中国消费者报报道（记者尹训银）4月中旬的引才优化营商一天早晨，刚上班，帮办山东省济南市市场监管局外商投资企业登记管理处的上门孙博士对山东竖起咨询电话响了。

“喂，济南举措您好，环境这里是暖心市市场监管局外资处，请问有什么可以帮您？”接电话的大拇是外资处工作人员方文。

“您好，引才优化营商请问这里负责外资企业登记吗？”电话那头，帮办孙博士彬彬有礼地问。上门孙博士对山东竖起

“对，济南举措市场监管部门是环境外资企业登记机关，您是暖心要开办外资企业吗？”方文问道。

“是大拇这样的，我是引才优化营商美籍华人，是山东省泰山产业领军人才，也是济南市面向海内外引进的5150高层次创新创业人才。我博士阶段研究方向是生物科技医药研发类，想发挥专长设立一家医疗科技服务类外资合伙企业，并以此为平台，向生物科技医药研发、精确诊断等方面发展，创办更多高新技术产业。但我对设立企业方面的规定不太了解，您能给我讲一下吗？”孙博士介绍了自己的情况和想法。

方文倾耳细听，同时迅速“捕捉”孙博士话语中的关键词：科研、引进人才、生物医药……作为一名登记战线上的行家里手，对于登记法律法规了然于胸，各类优惠政策解读也非常熟悉，方文随即回答：“这几年，济南市场监管部门为了更好方便外企落户，推出了外商投资企业登记注册“泉城帮”服务品牌，为外商投资企业落地提供全周期帮办服务，目前，27个相关登记事项可以全面帮办。同时，我们还为各类人才办理外商投资企业登记开通‘绿色通道’，专人负责，提前介入，全程服务。而且，持有外国人永久居留身份证的外籍高层次人才在济南创办科技型企业的，可免于提交公证认证文件。您办理外资合伙企业全过程可由我来帮办，科技型企业还能享受免于提交公证认证文件的优惠政策。”

“真的吗？还有优惠政策？请您帮我办理企业登记吧！”原本对于开办外资合伙企业一无所知、对能否按计划顺利取得营业执照心存顾虑的孙博士如释重负。

在方文的帮助下，孙博士创办的医疗科技服务中心当天便顺利完成了名称自助申报和网上信息填报，很快，网上预审指导通过。当收到通知书时，孙博士又犯了难，他再次找到方文。

“孙博士，材料都已经通过了，您可以直接来现场提交材料领取营业执照了。”方文一下子就听出了孙博士的声音。

“是的是的，我已经看到通知书了，但是……”说到这里孙博士稍微顿了顿，说道：“不好意思，我前两天不小心扭伤了脚踝，没法出门，可我想赶紧领出执照……”

“您别着急，我来想想办法。”方文安慰着孙博士，随即与身旁的副处长王长飞汇报讨论。王长飞了解情况后接过电话：“孙博士您好，疫情期间我们要向您问几个问题，您的小区在不在管控区？本人健康码和行程码都没有问题吧？”

“没问题，因为办理营业执照，我一直都没有离开济南，居住小区也不在管控区。”孙博士回答说。

“好的，我们今天就上门给您送去营业执照。”王长飞告诉孙博士。

放下电话，王长飞联系了孙博士所在社区，在确保符合社区疫情防控要求的情况下，他和方文来到孙博士住处，现场指导孙博士完善材料、签字盖章，并当场把营业执照交到了孙博士手中。

捧着崭新的营业执照，孙博士连连致谢，“真没想到，在济南办照这么快，不光全程帮办服务，还上门送来营业执照，这样的营商环境，这样暖心的服务，让我对自己的企业未来扎根济南更有底气和信心了。”说着，孙博士竖起了大拇指。